防疫先锋 长者之友

  自近期珠海市疫情发生以来，吉大免税商场已经陆续派出近百名志愿者参加吉大街道和凤山街道的核酸检测志愿服务，商场的物资管理员林敏也是这其中的一员。在2020春节防疫期间，他被称为“最靠谱的快递小哥”，忙前跑后保障防疫物资的供给。这一次他依然很靠谱，在支援社区志愿服务期间，林敏把长者作为了自己的重点服务对象。

信息化技术的应用在疫情防控阻击战中发挥了积极的作用，扫码、填报信息这些对于年轻群体来说易如反掌的事情却可能是老年人生活里的难题。社区里不少长者不会使用智能手机或是没有手机流量，而身边又没有晚辈亲属陪伴，独自来到核酸检测现场后茫然又无助。看到这样的长者吗，林敏总会第一时间主动上前询问，及时安抚他们的情绪，手把手教会他们，甚至还贴心地帮他们截图核酸码，方便他们再次使用。而对于没有手机的长者，林敏则会用自己的手机帮助他们输入信息，全称耐心服务。

“看到这些无助的长者，我就会想到自己的父母，他们平时也会因为跟不上信息化时代的节奏而碰到困难，而我们往往可能也忽略了老年人的实际需求。作为志愿者和年轻一辈，我们更加应该多给老人家一些温情和善意，主动帮助他们跨越疫情防控信息化的鸿沟，提供个性化的实际服务，这是我们的责任和使命所在。”林敏这样说道。

“小身板”隐藏“大能量”——核酸检测志愿者甘清霞

2022年1月14日早晨，珠海国贸购物广场员工甘清霞在接到公司紧急招募支援核酸检测志愿者电话后立刻说“好的！算我一个！我马上到！”话毕她来不及安顿好两个年幼的孩子，便匆匆往社区核酸检测点赶去。

在核酸检测点，甘清霞被分配到信息采集的岗位上。她细心地帮前来检测的市民录入信息，遇到不会用手机的老人家，她都一一耐心地帮助他们完成操作。除了认真完成分配岗位的工作，甘清霞充满能量的小身板也出现在检测点的处处，她经常利用休息时间帮助其他志愿者完成体温监测、查验“健康码”、“行程码”、引导排队等工作，等到吃饭的时候，饭菜早就冷了。在接下来的几天全面核酸检测工作中，她每天都主动向公司请缨，要求到检测点做志愿服务，从天刚蒙蒙亮就出门，一干就是12小时，一干就是好几天！

她说，“我能健健康康的站在这里为大家服务，其实也是一种幸运，疫情防控没有旁观者，这是我们每个人的责任。”